Studija slučaja: Automatizacija dokumentacije

In Centar, coworking prostor i hub iz Beograda prvobitno je vodio kompletnu evidenciju o klijentima u Excel tabelama koje su bile deljene među zaposlenima putem Dropboxa.

Implementacijom paketa Office 365 klijenti se evidentiraju u SharePoint listi, a uvedena je i mogućnost kreiranja potrebne dokumentacije „na klik“.

Dokument je istog momenta dostupan, popunjen podacima o klijentu uz varijacije jezika komunikacije i valute plaćanja.

Raspoloživi prostor za držanje dokumentacije na SharePointu je 1 TB, a zaposleni joj mogu pristupati i direktno pošto se sadržaj automatski sinhronizuje s folderima na njihovim radnim stanicama.

Za klijenta je dodatno napravljena procedura gde se, prilikom kreiranja dokumenta, automatski u kalendar upisuje datum njegovog isteka uz podsetnik pet dana ranije.